Tilaukset, maksutavat ja palautukset

Tilaaminen ja maksaminen

Kaikki verkkokauppamme hinnat näytetään euroina (€). Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Kuinka tilaan tuotteita hakola.fi- verkkokaupasta?

Lisää haluamasi tuote ostoskoriin painamalla tuotesivulla olevaa Lisää ostoskoriin-painiketta. Ostoskorista voit siirtyä suoraan kassalle. Kassalla pyydämme sinua täyttämään tietosi tilausta ja toimitusta varten ja voit myös kirjoittaa meille lisätietoja koskien tilaustasi. Maksun jälkeen saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi, ja lähetämme vielä erillisen sähköpostiviestin kun tilauksesi on käsittelyssä tehtaallamme Jurvassa. Tästä sähköpostista löydät myös toimituspäivämäärän.

Kuinka maksan tilaukseni?

Verkkokaupassamme voit maksaa Visalla, Mastercardilla, Visa Electronilla, verkkopankkimaksulla tai Klarna Erämaksulla tai Laskulla.

Visa, Mastercard ja Visa Electron

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Milloin luottokorttiani veloitetaan?

Tilauksen käsittelyn nopeuttamiseksi luottokorttia veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.

Kuinka käytän kuponkikoodin verkkokaupassa?

  1. Aloita keräämällä tuotteet ostoskoriin.
  2. Syötä alennuskoodi sille osoitettuun kenttään Ostoskori-sivulla ja klikkaa Käytä kuponki -painiketta.
  3. Tarkista tilauksesi päivitetyt tiedot ja viimeistele ostos siirtymällä kassalle ja maksamalla tilaus.

Kuljetukset ja tilauksen vastaanottaminen

Mitä tilauksen toimitus maksaa?

Tilausten toimitus Suomeen on aina ilmaista.

Kuinka kauan tilaukseni toimituksessa kestää?

Tuotteemme valmistetaan saapuvien tilausten mukaisessa järjestyksessä.

Toimitusaikamme on tällä hetkellä noin 6-8 viikkoa.

Mikäli toivot että toimitamme tuotteet vasta myöhemmin tai tiettynä ajankohtana voit mainita asiasta verkkokauppamme Kassa-sivulla kohdassa Lisätietoja. Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.

Toimitus aina suoraan kotiin

Kaikki tuotteemme toimitetaan suoraan kotiin. Toimituspäivämäärän löydät toimitusvahvistuksesta, jonka lähetämme sähköpostiisi tilauksen jälkeen. Kuljetusyhtiö ottaa yhteyttä tarkasta kellonajasta kuljetusta edeltävänä päivänä

Takuu ja palautukset

Haluamme että olet sataprosenttisen tyytyväinen uusiin huonekaluihisi.

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tai löydät tuotteesta valmistusvirheen voit palauttaa sen käyttämättömänä ja vahingoittumattomana 14 päivän sisällä sen saapumisesta. Koska tuotteemme tehdään tilauksesta, on asiakas vastuussa virheettömän tuotteen palautuksesta aiheutuvista rahtikuluista.

Jos haluat palauttaa tuotteen tai sinulla on kysymyksiä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse.

Asiakaspalvelu:

info@hakola.fi

+358 10 3370099

Hakola Huonekalu Oy

Niemenkyläntie 238

66320 Jurva

Suomi

Y-tunnus: 0947263-7

TILAA UUTISKIRJE:

SEURAA MEITÄ:

Facebook
Instagram
Pinterest

HAKOLA HUONEKALU OY

Niemenkyläntie 238
66320 Jurva
info@hakola.fi
010 3370099

HAKOLA SHOP

Fredrikinkatu 28
00120 Helsinki
satu-sofia.isberg@hakola.fi
shop@hakola.fi
0503582739

ti – pe 10-18
la 10-15

TILAUKSET

Aina ilmainen toimitus Suomeen.

Toimitusaikamme on noin 6 viikkoa.

Tilaa helposti verkkokaupastamme – maksu verkkopankin ja yleisimpien luottokorttien avulla. Verkkokaupassamme myös Klarna lasku-, ja osamaksumahdollisuus.

Voit tehdä tilauksen myös sähköpostitse info@hakola.fi. Palvelemme mielellämme
henkilökohtaisesti!